Mẫu sổ góp ý của người bệnh

HƯỚNG DẪN GÓP Ý CỦA NGƯỜI BỆNH

NỘI DUNG:

1. Khám bệnh, chữa bệnh và chăm sóc người bệnh theo bệnh lí.

2. Phục vụ người bệnh ăn, uống theo bệnh lí.

3. Việc cung cấp quần áo, chăn, màn, chiếu và dụng cụ sinh hoạt cho người bệnh.

4. Quan hệ của công chức, viên chức đối với người bệnh.

5. Tinh thần, thái độ phụ vụ người bệnh của công chức, viên chức.

6. Việc người bệnh chấp hành mệnh lệnh điều trị.

7. Việc người bệnh giữ gìn tài sản được sử dụng của người bệnh.

8. Việc người bệnh và gia đình người bệnh giữ gìn vệ sinh trật tự giường bệnh, buồng bệnh.

9. Tinh thần đoàn kết, giúp đỡ lẫn nhau giữa người bệnh và gia đình người bệnh trong thời gian điều trị.

10. Ý thức tôn trọng thầy thuốc và nhân viên y tế của người bệnh.

YÊU CẦU:

1. Góp ý về việc thực, người thực, không nhất thiết phải góp ý cả 10 nội dung.

2. Ghi ngắn, gọn, có tính chất xây dựng, rút kinh nghiệm.

3. Góp ý phải ghi rõ họ tên người bệnh, khoa, buồng, giường; không tiếp thu những ý kiến không có tên và địa chỉ rõ ràng.

4. Ý kiến tiếp thu của bệnh viện sau mỗi lần góp ý của người bệnh, trưởng khoa, y tá (điều dưỡng) trưởng khoa hoặc giám đốc bệnh viện có ý kiến tiếp thu, giải quyết, hoặc giải thích rõ, ghi dưới mỗi lần góp ý của người bệnh, không để quá 7 ngày sau khi có góp ý.

MS: 37/BV-01

SỞ Y TẾ
......................................................................

SỔ GÓP Ý
CỦA NGƯỜI BỆNH

BỆNH VIỆN: ................................

KHOA: .....................................

Hướng dẫn:

- In khổ A4 ngang gấp đôi, trang đầu in như trang bìa.

- Bên trong kẻ dòng, hướng dẫn in vào bìa 2.

- Bắt đầu sử dụng ngày: ......../......../..........

- Hết sổ, nộp lưu trữ ngày: ......../......../..........