Tra cứu thông tin tiền điện trên Zalo
hoatieu.vn xin gửi tới bạn đọc bài viết Tra cứu thông tin tiền điện trên Zalo để bạn đọc cùng tham khảo và có thể hiểu rõ hơn về cách tra cứu thông tin tiền điện trên Zalo nhé.
Hướng dẫn cách tra cứu thông tin tiền điện trên Zalo
I. Hướng dẫn đăng ký
**Lưu ý:
- Khách hàng đã đăng ký nhận tin nhắn SMS trên hệ thống mới sử dụng được dịch vụ nhận tin qua Zalo
- Số điện thoại đăng ký tài khoản Zalo của khách hàng phải trùng với số điện thoại đăng ký nhận tin nhắn SMS
- Với khách hàng đã đăng ký nhận tin nhắn trên Zalo, hệ thống sẽ không gửi tin nhắn SMS đến khách hàng cho đến khi khách hàng hủy đăng ký
1. Kết nối thông tin qua Zalo
- Bước 1: Truy cập ứng dụng Zalo trên điện thoại
Trên ứng dụng Zalo, nhập “TCT điện lực miền Bắc” hoặc quét mã QR theo đường link: https://zalo.me/evnnpc
-Bước 2: Bấm “Quan tâm” để kết nối với trang chăm sóc khách hàng của Tổng Công ty điện lực miền Bắc. Sau khi bấm “Quan tâm”, Khách hàng có thể trao đổi trực tiếp với GDV của trung tâm (Bấm vào nút … ở góc dưới bên trái để soạn tin)
2. Đăng ký nhận tin nhắn qua Zalo
- Bước 1: Bấm vào “Đăng ký”, chọn “ĐK thành viên”
Sau đó nhập số điện thoại và nhấn “Tra cứu”
*Lưu ý: số điện thoại cần nhập là số điện thoại đang đăng ký sử dụng Zalo
-Bước 2: Chọn “Đăng ký tài khoản”. Nhập thông tin mã khách hàng cần đăng ký và bấm “Kiểm tra”
-Bước 3: Kiểm tra đúng thông tin khách hàng cần đăng ký, tích chọn “Đăng ký nhận tin nhắn thông báo tiền điện và lịch cắt điện qua Zalo”.
Bấm “Xác nhận và đăng ký”
- Bước 4: Nếu đăng ký thành công, hệ thống sẽ gửi tin nhắn thông báo tới khách hàng
Tin SMS: Quy khach da DANG KY nhan thong tin ve dien tren ZALO 09xxxxxxxx thay cho tin nhan SMS truyen thong vao so dien thoai nay. LH 19006769 de biet them chi tiet
Tin Zalo: Quý khách hàng đã ĐĂNG KÝ nhận thông tin về điện trên tài khoản ZALO này của Quý khách.
Tất cả các thông báo tiền điện, lịch cắt điện sẽ được gửi đến tài khoản Zalo này thay thế cho tin nhắn SMS truyền thống, quý khách vui lòng giữ kết nối mạng và đăng nhập ZALO liên tục để không bị bỏ lỡ các thông tin từ Điện lực.
Để được hỗ trợ các dịch vụ về điện, quý khách vui lòng liên hệ 19006769
3. Hủy đăng ký nhận tin trên Zalo
- Bước 1: Bấm vào “Đăng ký”, chọn “ĐK thành viên”
Sau đó nhập số điện thoại và nhấn “Tra cứu”
*Lưu ý: số điện thoại cần nhập là số điện thoại đang đăng ký sử dụng Zalo
- Bước 2: kiểm tra đúng thông tin tài khoản muốn hủy đăng ký nhận tin qua Zalo, chọn “Xóa”
Chọn “Xác nhận” để hủy đăng ký nhận tin nhắn trên Zalo
-Với khách hàng muốn đăng ký một tài khoản Zalo nhận tin nhắn cho nhiều mã khách hàng, có thể chọn “Thêm tài khoản” để đăng ký thêm mã khách hàng.
- Bước 3: nếu hủy đăng ký nhận tin qua Zalo thành công, hệ thống sẽ gửi tin nhắn thông báo tới khách hàng
Tin SMS: Quy khach da HUY dang ky nhan thong tin ve dien tren ZALO. Moi thong tin ve dien se duoc gui den so dien thoai 09xxxxxxxx. LH 19006769 de biet them chi tiet
Tin Zalo: Quý khách đã HUỶ đăng ký nhận thông tin của Điện lực qua tài khoản ZALO này. Các thông báo tiền điện, lịch cắt điện sẽ được gửi qua tin nhắn SMS truyền thống đến số điện thoại 09xxxxxxxx, Để được hỗ trợ các dịch vụ về điện, quý khách vui lòng liên hệ 19006769
4. Đăng ký trên hệ thống tin nhắn SMS
- Bước 1: Hướng dẫn khách hàng truy cập ứng dụng Zalo trên điện thoại
Trên ứng dụng Zalo, nhập “TCT điện lực miền Bắc” hoặc quét mã QR theo đường link: https://zalo.me/evnnpc
-Bước 2: Bấm “Quan tâm” để kết nối với trang chăm sóc khách hàng của Tổng Công ty điện lực miền Bắc. Sau khi bấm “Quan tâm”, Khách hàng có thể trao đổi trực tiếp với GDV của trung tâm (Bấm vào nút … ở góc dưới bên trái để soạn tin)
Bước 3: truy cập hệ thống nhắn tin CSKH, chọn mục “Đăng ký nhận tin nhắn”
- Bước 4: nhập mã khách hàng cần đăng ký, chọn “Lấy dữ liệu”
Kiểm tra thông tin khách hàng, chọn “Cập nhật”
- Bước 5: tích chọn “Nhận thông báo qua Zalo”
Bấm “Lưu lại”
** Muốn hủy đăng ký nhận tin qua Zalo, bỏ tích “nhận thông báo qua Zalo”, bấm “Lưu lại”.
II. Mã khách hàng là gì?
Mỗi khách hàng sử dụng điện của EVN sẽ được cấp một mã khách hàng gồm 13 ký tự.
Mã khách hàng thuộc Tổng công ty Điện lực miền Bắc quản lý được bắt đầu bằng các chữ cái PA, PM, PN hoặc PH.
III. Mật khẩu đăng nhập là gì?
Mật khẩu đăng nhập mặc định chính là mã khách hàng của quý khách (viết in hoa tất cả các ký tự).
Quý khách sử dụng chung một mật khẩu đăng nhập cho tất cả các dịch vụ tra cứu tự động trên Facebook, Zalo, Website chăm sóc khách hàng của Điện lực miền Bắc.
Mời bạn đọc cùng tham khảo thêm tại mục thủ tục hành chính trong mục biểu mẫu nhé.
- Chia sẻ:Nguyễn Linh An
- Ngày:
Tham khảo thêm
Gợi ý cho bạn
Có thể bạn cần
Top 8 mẫu phân tích khổ cuối bài Tràng giang hay chọn lọc
Phân tích khổ 4 bài Tràng giangHướng dẫn khai Phiếu đảng viên (mẫu 2-HSĐV)
Cách viết Phiếu đảng viênMẫu Bài thu hoạch nghị quyết trung ương 4 khóa 12 cho Đảng viên
Bài thu hoạch học tập nghị quyết Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ 12 của ĐảngBiên bản họp chi bộ đề nghị kết nạp Đảng viên
Mẫu biên bản họp chi bộ đề nghị kết nạp Đảng viênTop 4 mẫu Cảm nhận bài thơ Sóng hay chọn lọc
Cảm nhận về bài thơ Sóng - Xuân QuỳnhThực hành theo hướng dẫn để tạo ra 02 sản phẩm hỗ trợ việc giảng dạy môn Toán cấp tiểu học
Đáp án bài tập cuối khóa module 9 môn ToánBài thu hoạch bồi dưỡng thường xuyên module GVMN 3 năm 2024 mới cập nhật
Module rèn luyện phong cách làm việc khoa học của người GVMNBộ tranh thiếu nhi về chào mừng Đại hội Đoàn 2024
Lịch thi vẽ tranh Thiếu nhi Việt Nam mừng đại hội Đoàn 2024Công văn xin hủy tờ khai Thuế GTGT do kê khai sai 2024
Cách hủy tờ khai thuế giá trị gia tăngMẫu tờ trình xin kinh phí hoạt động 2024 mới nhất
Cách viết tờ trình xin kinh phí hoạt độngSuy nghĩ về số phận người phụ nữ trong xã hội phong kiến
Suy nghĩ của em về thân phận người phụ nữ trong xã hội phong kiến qua nhân vật Vũ NươngTờ khai thuế thu nhập cá nhân Mẫu 05/KK-TNCN, 05-DK-TCT 2024
Áp dụng đối với tổ chức, cá nhân trả các khoản thu nhập từ tiền lương, tiền công
Bài viết hay Biểu mẫu trực tuyến
Mẫu quyết định thay đổi thành viên Đoàn thanh tra của Bộ Công an
Mẫu báo cáo tiếp nhận thông tin
Mẫu giấy đăng ký chào bán trái phiếu
Mẫu đơn đăng ký thay đổi, bổ sung phạm vi, lĩnh vực được chỉ định
Mẫu đơn xin nghỉ phép của cán bộ công chức viên chức
Mẫu biên bản giao nhận hồ sơ cấp, đổi, cấp lại thẻ căn cước công dân
Thủ tục hành chính
Hôn nhân - Gia đình
Giáo dục - Đào tạo
Tín dụng - Ngân hàng
Biểu mẫu Giao thông vận tải
Khiếu nại - Tố cáo
Hợp đồng - Nghiệm thu - Thanh lý
Thuế - Kế toán - Kiểm toán
Đầu tư - Kinh doanh
Việc làm - Nhân sự
Biểu mẫu Xuất - Nhập khẩu
Xây dựng - Nhà đất
Văn hóa - Du lịch - Thể thao
Bộ đội - Quốc phòng - Thương binh
Bảo hiểm
Dịch vụ công trực tuyến
Mẫu CV xin việc
Biển báo giao thông
Biểu mẫu trực tuyến