Kiểm tra đơn hàng Shopee bằng mã đơn hàng
Kiểm tra đơn hàng Shopee bằng mã đơn hàng. Việc mua hàng online trên Shopee đã trở nên phổ biến và tiện dụng với mọi người. Sau khi mua hàng, nhiều bạn sẽ thắc mắc không biết liệu đơn hàng Shopee của mình đang ở đâu và bao giờ tới. Trong bài viết này, Hoatieu.vn sẽ hướng dẫn bạn đọc cách kiểm tra đơn hàng Shopee bằng mã đơn hàng.
Cách kiểm tra tình trạng đơn hàng Shopee
1. Kiểm tra đơn hàng Shopee bằng mã đơn hàng
1.1 Kiểm tra đơn hàng Shopee trong nước bằng mã đơn hàng
Để kiểm tra tình trạng đơn hàng Shopee mua trong nước bằng mã đơn hàng, các bạn có thể thực hiện các bước sau:
Kiểm tra đơn hàng Shopee trong nước bằng mã đơn hàng trên máy tính:
Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Shopee của bạn
Bước 2: Di chuyển chuột vào mục Tài khoản của bạn, khi đã hiện ra các lựa chọn bạn nhấn vào Đơn mua
Bước 3: Lựa chọn đơn hàng bạn muốn kiểm tra
Tại đây có các mục: Chờ xác nhận, Chờ lấy hàng, Đang giao, Đã giao, Đã hủy, bạn nhấn vào từng mục để xem chi tiết.
Bước 4: Xem chi tiết tình trạng đơn hàng Shopee của bạn
Bạn chỉ cần nhấn vào mục Xem Chi Tiết Đơn Hàng để kiểm tra được tình trạng đơn hàng. Hệ thống sẽ hiện màu xanh nếu đơn hàng của bạn đã và đang ở giai đoạn đó như hình dưới đây.
Kiểm tra đơn hàng Shopee trong nước bằng mã đơn hàng trên điện thoại:
Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Shopee của bạn
Bước 2: Lựa chọn đơn hàng bạn muốn kiểm tra
Bạn vào mục Tôi, màn hình sẽ hiện ra như hình dưới đây, trong mục Đơn mua bạn có thể lựa chọn Xem lịch sử mua hàng hoặc xem đơn hàng trong các mục cụ thể: Chờ xác nhận, Chờ lấy hàng, Đang giao và mục Đánh giá (sản phẩm sau khi bạn xác nhận Đã nhận được hàng sẽ được chuyển vào mục này)
Bước 3: Xem chi tiết tình trạng đơn hàng Shopee của bạn
Sau khi đã lựa chọn được đơn hàng cần kiểm tra, bạn nhấn vào phần thông tin vận chuyển như hình dưới đây.
Cũng tương tự như với giao diện máy tính, hệ thống Shopee sẽ hiện dòng chữ màu xanh nếu đơn hàng của bạn đang ở giai đoạn đó.
1.2 Kiểm tra đơn hàng Shopee Quốc tế bằng mã đơn hàng
Việc vận chuyển đơn hàng quốc tế được chia thành 2 giai đoạn.
Giai đoạn 1: Đơn hàng được vận chuyển từ nước ngoài về Việt Nam
Bạn thực hiện các bước kiểm tra vận đơn giống như đối với đơn hàng trong nước.
Đối với giao diện máy tính: bạn đăng nhập tài khoản rồi chọn Đơn mua và chọn đơn hàng muốn kiểm tra.
Đối với giao diện điện thoại: Bạn đăng nhập vào tài khoản > vào mục Tôi > Xem lịch sử mua hàng > Vào mục Chờ xác nhận hoặc Chờ Lấy Hàng hoặc Đang giao hoặc Đã giao hoặc đã Hủy để kiểm tra tình trạng đơn hàng quốc tế mà bạn quan tâm.
Giai đoạn 2: Đơn hàng đã được vận chuyển về đến Việt Nam
Đơn hàng quốc tế khi đã về Việt Nam thì bạn cần chat với trung tâm chăm sóc khách hàng của Shopee để được cung cấp mã vận đơn và đơn vị vận chuyển của đơn hàng đó ở Việt Nam cho bạn.
Để chat với trung tâm chăm sóc khách hàng của Shopee bạn làm như sau: Mở ứng dụng Shopee > chọn Tôi > Trò chuyện với Shopee > Nhân viên hỗ trợ > Chat với nhân viên hỗ trợ
Khi có mã vận đơn thì bạn có thể check vận đơn và tình trạng đơn hàng trên website.
Để Check vận đơn trên Website của đơn vị vận chuyển (Ví dụ: GHTK, J&T Express, VN post...), các bạn hãy truy cập vào website của các đơn vị ấy và nhập mã vận đơn của đơn hàng cần tìm.
Ví dụ: Với đơn hàng được vận chuyển bởi VN Post, các bạn thực hiện như sau:
Bước 1: Truy cập vào website của đơn vị vận chuyển: http://www.vnpost.vn/vi-vn/dinh-vi/buu-pham
Bước 2: Nhập mã vận đơn và chọn Tra cứu
2. Hàng bị hư hỏng, đơn vị vận chuyển đền bù khách ra sao?
Nếu hàng trả về bị hư hỏng, khách hàng được bồi thường thế nào? Số tiền các bạn được bổi thường phụ thuộc vào các yếu tố:
- Vận đơn (biên lai gửi hàng hóa).
- Khi kê khai gửi hàng, bạn có sử dụng dịch vụ khai giá hay không (Dịch vụ khai giá là một dịch vụ gia tăng của bên cung cấp dịch vụ vận chuyển dựa trên nguyên tắc khai giá trị bưu gửi càng cao thì cước phí vận chuyển càng lớn).
Để biết cụ thể việc bồi thường thiệt hại của đơn vị vận chuyển, mời các bạn tham khảo bài: Hàng bị hư hỏng, đơn vị vận chuyển đền bù khách ra sao?
Hoa Tiêu vừa gửi đến bạn đọc cách kiểm tra đơn hàng trên Shopee bằng mã đơn hàng. Mời các bạn tham khảo thêm các thông tin hữu ích khác trên Hỏi đáp pháp luật.
Các bài viết liên quan:
- Chia sẻ:Trần Thị Quỳnh
- Ngày:
Tham khảo thêm
Gợi ý cho bạn
Có thể bạn cần
Top 8 mẫu phân tích khổ cuối bài Tràng giang hay chọn lọc
Phân tích khổ 4 bài Tràng giangHướng dẫn khai Phiếu đảng viên (mẫu 2-HSĐV)
Cách viết Phiếu đảng viênMẫu Bài thu hoạch nghị quyết trung ương 4 khóa 12 cho Đảng viên
Bài thu hoạch học tập nghị quyết Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ 12 của ĐảngBiên bản họp chi bộ đề nghị kết nạp Đảng viên
Mẫu biên bản họp chi bộ đề nghị kết nạp Đảng viênTop 4 mẫu Cảm nhận bài thơ Sóng hay chọn lọc
Cảm nhận về bài thơ Sóng - Xuân QuỳnhThực hành theo hướng dẫn để tạo ra 02 sản phẩm hỗ trợ việc giảng dạy môn Toán cấp tiểu học
Đáp án bài tập cuối khóa module 9 môn ToánBài thu hoạch bồi dưỡng thường xuyên module GVMN 3 năm 2024 mới cập nhật
Module rèn luyện phong cách làm việc khoa học của người GVMNBộ tranh thiếu nhi về chào mừng Đại hội Đoàn 2024
Lịch thi vẽ tranh Thiếu nhi Việt Nam mừng đại hội Đoàn 2024Công văn xin hủy tờ khai Thuế GTGT do kê khai sai 2024
Cách hủy tờ khai thuế giá trị gia tăngMẫu tờ trình xin kinh phí hoạt động 2024 mới nhất
Cách viết tờ trình xin kinh phí hoạt độngSuy nghĩ về số phận người phụ nữ trong xã hội phong kiến
Suy nghĩ của em về thân phận người phụ nữ trong xã hội phong kiến qua nhân vật Vũ NươngTờ khai thuế thu nhập cá nhân Mẫu 05/KK-TNCN, 05-DK-TCT 2024
Áp dụng đối với tổ chức, cá nhân trả các khoản thu nhập từ tiền lương, tiền công