Mẫu đơn khiếu nại quy trình khám chữa bệnh 2024 mới nhất
Khám chữa bệnh là chuyện liên quan đến sức khỏe tính mạng con người nên phải làm đúng quy trình, không thể sai sót, nhầm lẫn hay qua loa, hời hợt. Khi nhận thấy quy trình khám chữa bệnh của ban hoặc người thân có vấn đề, thì mẫu đơn khiếu nại quy trình khám chữa bệnh sẽ là thủ tục cần thiết để bạn có thể khiếu nại một cách chuẩn nhất và đạt kết quả nhanh nhất. Mời các bạn tham khảo dưới đây.
Mẫu đơn khiếu nại về việc quy trình khám chữa bệnh
1. Mẫu đơn khiếu nại quy trình khám chữa bệnh là gì?
Mẫu đơn khiếu nại quy trình khám chữa bệnh là mẫu đơn được lập ra để khiếu nại về việc quy trình khám chữa bệnh không đúng, không đầy đủ, khiếu nại bệnh viện. Mẫu nêu rõ nội dung khiếu nại, yêu cầu giải quyết khiếu nại... Mời bạn đọc cùng tham khảo chi tiết và tải về tại đây.
2. Đơn khiếu nại về việc quy trình khám chữa bệnh 2023
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM | |
| ……., ngày……tháng……năm…… | |
ĐƠN KHIẾU NẠI QUY TRÌNH KHÁM CHỮA BỆNH
(V/v: quy trình khám chữa bệnh tại bệnh viện/cơ sở y tế …)
Kính gửi: Giám Đốc bệnh viện …
Tôi tên là:………………. Sinh ngày:................
Địa chỉ:……………………………………………
Số điện thoại:……………………………………
I. Tóm tắt vụ việc khiếu nại
Vào ngày……tháng……năm……, tôi có đăng ký khám bệnh dịch vụ (khám theo yêu cầu) tại …, trước khi đến khám tôi tìm hiểu được biết quy tình khám bệnh theo yêu cầu tại bệnh viện như sau:
- Đăng kí khám
- Đóng tiền, nhận số thứ tự và được chỉ dẫn phòng khám
- Khám chuyên khoa tại các phòng khám theo số thứ tự
- Thực hiện các xét nghiệm Cận lâm sàng theo chỉ định của Bác sĩ (nếu có)
- Trở lại phòng khám ban đầu để được BS kết luận, tư vấn tòa thuốc
Xong trên thực tế thực hiện, việc tìm phòng khám vô cùng mất thời gian do không có người chỉ dẫn cũng như bảng thông báo. Và sau khi khám sau quay trở lại phòng khám bệnh nhận không được nhận sự tư vấn của BS, mà chỉ được trả cuốn sổ khám bệnh để đi lấy thuốc.
II. Những quyền và lợi ích hợp pháp bị xâm hại
……………………………………………………
III. Yêu cầu giải quyết khiếu nại
– Đền bù thiệt hại;
– Xử lý, giải quyết, khắc phục hiện tượng sai phạm
……………………………………………………
Tôi xin cam đoan về nội dung khiếu nại trên là đúng sự thật và xin chịu trách nhiệm về nội dung đã khiếu nại.
Mong quý cơ quan sớm xét và giải quyết để bảo vệ quyền lợi cho tôi cũng như những bệnh nhân khác.
Xin chân thành cảm ơn./.
| Người làm đơn | |
| (Ký và ghi rõ họ tên) |
2. Đơn khiếu nại bệnh viện
Ngoài mẫu đơn cụ thể về quy trình khám chữ bệnh là đơn khiếu nại quy trình khám chữa bệnh, nếu bạn gặp phải những hành vi vi phạm của bệnh viện, ý bác sĩ thì cũng có thể làm đơn khiếu nại bệnh viện. Mời các bạn tham khảo chi tiết dưới đây:
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM | |
| ……., ngày……tháng……năm…… | |
ĐƠN KHIẾU NẠI
(Về: … của Bệnh viện/Ông/Bà …)
- Căn cứ Luật Khiếu nại năm 2011;
- Căn cứ Luật khám bệnh, chữa bệnh năm 2009;
- Căn cứ Hành vi/Văn bản…
| Kính gửi: | - BỆNH VIỆN… |
| (Hoặc: - Ông/Bà: … - Chức vụ: … |
Là chủ thể đã ký văn bản/ là chủ thể quản lý người có hành vi bị khiếu nại)
Tên tôi là: … Sinh năm: …
Căn cước công dân/Chứng minh nhân dân số: … do CA … cấp ngày…./…./…
Địa chỉ thường trú: …
Hiện đang cư trú tại: …
Số điện thoại liên hệ: …
Là: … (ví dụ: Bệnh nhân của Khoa … trong thời gian từ … đến …)
Tôi xin trình bày sự việc sau: …
(Trình bày về nguyên nhân, lý do dẫn tới việc làm đơn khiếu nại)
Căn cứ điểm … Khoản … Điều … Luật khám bệnh, chữa bệnh năm 2009:
“… ”(Trích văn bản, nếu có)
VÍ dụ:
Căn cứ Điều 11 Luật khám bệnh, chữa bệnh năm 2009:
“Điều 11. Quyền được cung cấp thông tin về hồ sơ bệnh án và chi phí khám bệnh, chữa bệnh
1. Được cung cấp thông tin tóm tắt về hồ sơ bệnh án nếu có yêu cầu bằng văn bản, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
2. Được cung cấp thông tin về giá dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh, giải thích chi tiết về các khoản chi trong hóa đơn thanh toán dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh.”
Tôi nhận thấy, mình có quyền …(ví dụ: được cung cấp thông tin tóm tắt về hồ sơ bệnh án khi có yêu cầu) theo quy định trên. Tuy nhiên, khi tôi có yêu cầu, … (ví dụ: Ông: … -người đứng đầu Bệnh viện…) thực hiện nghĩa vụ … (như: cung cấp thông tin tóm tắt về hồ sơ bệnh án của mình), Ông… đã từ chối thực hiện mà không đưa ra lý do.
Do vậy, tôi làm đơn này để khiếu nại hành vi/văn bản … của … về … tới Quý cơ quan. Tôi đề nghị quý cơ quan xem xét và giải quyết việc này theo quy định của pháp luật, bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của tôi.
Tôi đề nghị Quý cơ quan:
-… (những nội dung mà người khiếu nại muốn chủ thể giải quyết đơn thực hiện)
Tôi xin cam đoan toàn bộ nội dung trên hoàn toàn đúng sự thật và xin chịu trách nhiệm về những nội dung này.
Tôi xin trân trọng cảm ơn!
| Người làm đơn | |
| (Ký và ghi rõ họ tên) |
3. Quy định về khám chữa bệnh
3.1. Khiếu nại, tố cáo về khám chữa bệnh
Điều 79 Luật khám bệnh chữa bệnh 2009 quy định về khiếu nại, tố cáo về hành vi vi phạm quy định trong khám chữa bệnh như sau:
Việc khiếu nại và giải quyết khiếu nại đối với quyết định hành chính, hành vi hành chính về khám bệnh, chữa bệnh; việc tố cáo và giải quyết tố cáo vi phạm pháp luật về khám bệnh, chữa bệnh được thực hiện theo quy định của pháp luật về khiếu nại, tố cáo.
3.2. Tranh chấp về khám bệnh, chữa bệnh
Điều 80 Luật khám bệnh chữa bệnh 2009 quy định tranh chấp về khám bệnh chữa bệnh như sau:
Thứ nhất: Tranh chấp về khám bệnh, chữa bệnh là tranh chấp liên quan đến quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm trong khám bệnh, chữa bệnh giữa các đối tượng sau đây:
- Người bệnh, người đại diện của người bệnh;
- Người hành nghề;
- Cơ sở khám bệnh, chữa bệnh.
Thứ hai: Tranh chấp về khám bệnh, chữa bệnh được giải quyết như sau:
- Các bên tranh chấp có trách nhiệm tự hòa giải về nội dung tranh chấp;
- Trường hợp hòa giải không thành thì các bên tranh chấp có quyền khởi kiện tại Tòa án theo quy định của pháp luật.
Thứ ba: Thời hiệu yêu cầu giải quyết tranh chấp về khám bệnh, chữa bệnh là 05 năm, kể từ khi sự việc xảy ra.
Trên đây là Mẫu đơn khiếu nại quy trình khám chữa bệnh 2024 mới nhất và các quy định liên quan. Mời bạn đọc cùng tham khảo thêm tại mục thủ tục hành chính trong mục biểu mẫu nhé.
- Chia sẻ bởi:
- Ngày:
