Mẫu khách hàng hoàn trả hàng - Tiếng Anh

Mẫu khách hàng hoàn trả hàng là mẫu đơn được lập ra để ghi chép lại việc khách hàng hoàn trả hàng. Mẫu đơn này giúp theo dõi ngày báo cáo trả hàng, thời gian trả, số lượng, đơn giá, tổng tiền, nhân viên bán hàng, trả tiền hoa hồng...

Hoàn trả hàng không chỉ xảy ra với những khách hàng trong nước hay những đơn vị vận chuyển trong nước, mà còn xảy ra khi khách hàng là người nước ngoài hay công ty kinh doanh là doanh nghiệp quốc tế. Mẫu đơn hoàn trả hàng bằng tiếng Anh sẽ cứu cánh bạn lúc này. Cùng Hoatieu.vn tham khảo mẫu đơn này nhé.Mời bạn đọc cùng tham khảo chi tiết và tải về mẫu khách hàng hoàn trả hàng bằng Tiếng Anh tại đây.

1. Mẫu khách hàng hoàn trả hàng - Tiếng Anh

Mẫu khách hàng hoàn trả hàng - Tiếng Anh

Các bạn có thể tại mẫu khách hàng hoàn trả hàng này tại link tải về trong bài viết.

2. Nội dung cơ bản của mẫu khách hàng hoàn trả hàng - Tiếng Anh

Customer Return Report

From

Report Date

Report #

Ship To

Date of Return

Time of Return

Filed By

Item

Quantity Ordered

Chi tiết

Unit Count

Unit Price

Total Amount

Office Administration Section

Date Shipped

Salesperson

Customer Order #

Commission Paid

Our Order #

Credit Issue Date

Special Notes

Ngày

Chữ ký

Credit to issue customer __Yes __ No (explain below)

Hoặc

Merchandise Return

Customer Information:

Họ và tên

Điện thoại

Địa chỉ

Reason for Return

Credit Given:

Exchange Credit Cash Charge MC/Visa/Amex #

Và:

Invoice #

Item/Chi tiết

Số lượng

Giá

Total

3. Hoàn trả hàng tiếng Anh là gì?

Hoàn trả hàng trong tiếng Anh là Return Goods

Bên cạnh đó còn có một số từ ngữ liên quan đến vận chuyển hàng hóa tiếng Anh như sau:

  • urrender B/L: vận đơn giải phóng hàng bằng điện/vận đơn xuất trình trước
  • Survey report: biên bản giám định
  • Swift code: mã định dạng ngân hàng(trong hệ thống swift)
  • Switch Bill of Lading: vận đơn thay đổi so vận đơn gốc
  • Taking in charge at: nhận hàng để chở tại…
  • Tally sheet: biên bản kiểm đếm
  • Tank container: công-te-nơ bồn (đóng chất lỏng)
  • Tare: trọng lượng vỏ cont
  • Target price: giá mục tiêu
  • Tax invoice: hóa đơn nộp thuế
  • Tax(tariff/duty): thuế
  • Telegraphic transfer reimbursement (TTR): hoàn trả tiền bằng điện
  • Telegraphic transfer/Mail transfer: chuyển tiền bằng điện/thư
  • Telex fee: phí điện giải phóng hàng
  • Telex release: điện giải phóng hàng (cho Bill Surrender

4. Các trường hợp hoàn trả hàng thường gặp

Những trường hợp nào khách hàng được hoàn trả hàng? Mỗi nhãn hàng sẽ có những quy định khác nhau về các trường hợp được hoàn trả hàng, tuy nhiên, chúng thường có những điểm chung sau:

  • Hàng bị lỗi kỹ thuật và lỗi do nhà sản xuất
  • Hàng bị hư hỏng do quá trình vận chuyển
  • Hàng giao không đúng mẫu mã, loại mà khách đã đặt
  • Hàng giao bị thiếu

Trong những trường hợp hoàn trả hàng này, các đơn vị kinh doanh sẽ kiểm tra lại thông tin về hàng hóa bị đổi trả để tiến hành các bước tiếp theo:

  • Hoàn tiền
  • Giao lại hàng đúng yêu cầu của khách

Trên đây là Mẫu khách hàng hoàn trả hàng - Tiếng Anh. Việc hoàn trả hàng là việc thường thấy trong kinh doanh. Mẫu đơn khách hàng hoàn trả hàng không được quy định cụ thể, cứng nhắc theo các quy định pháp luật mà chỉ cần ghi đầy đủ các thông tin cần thiết.

Mời các bạn tham khảo thêm các bài viết khác tại mục Biểu mẫu.

Bài viết liên quan:

Đánh giá bài viết
1 2.546
Bạn có thể tải về tập tin thích hợp cho bạn tại các liên kết dưới đây.