Mẫu biên bản đối thoại với người khiếu nại
Mua tài khoản Hoatieu Pro để trải nghiệm website Hoatieu.vn KHÔNG quảng cáo & Tải nhanh File chỉ từ 99.000đ. Tìm hiểu thêm »
Biên bản đối thoại trong quy trình giải quyết khiếu nại
Mẫu biên bản đối thoại với người khiếu nại (Mẫu số 14 ban hành kèm theo Nghị định số 155/2026/NĐ-CP) là văn bản hành chính được sử dụng trong quá trình giải quyết khiếu nại theo đúng quy định của pháp luật. Biên bản này nhằm ghi nhận đầy đủ, chính xác nội dung trao đổi, ý kiến của người khiếu nại và cơ quan, tổ chức có thẩm quyền trong buổi đối thoại. Việc lập biên bản đối thoại giúp bảo đảm tính minh bạch, khách quan, đồng thời là căn cứ quan trọng để xem xét, kết luận và ra quyết định giải quyết khiếu nại.
Mẫu số 14 quy định rõ các thành phần cần thiết như thời gian, địa điểm, thành phần tham dự, nội dung đối thoại và chữ ký xác nhận của các bên liên quan. Đây là công cụ hành chính thiết yếu, góp phần nâng cao hiệu quả công tác tiếp công dân, xử lý khiếu nại, bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của người dân.
1. Biên bản đối thoại với người khiếu nại

2. Nội dung biên bản đối thoại với người khiếu nại
|
..............(1)............ |
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM |
BIÊN BẢN ĐỐI THOẠI VỚI NGƯỜI KHIẾU NẠI
Vào hồi... giờ..., ngày... tháng... năm......... , tại.................................... (3)
I. THÀNH PHẦN THAM GIA ĐỐI THOẠI
1. Người giải quyết khiếu nại, người được phân công chủ trì đối thoại:
Ông (bà)......................................... chức vụ............... ................., cơ quan (tổ chức, đơn vị)
2. Người ghi biên bản:
Ông (bà)........................ chức vụ............................., cơ quan (tổ chức, đơn vị)
3. Người khiếu nại (hoặc người đại diện, người được ủy quyền của người khiếu nại):.............(4)
Ông (bà).................. chức vụ ............................................., cơ quan (tổ chức)
Số căn cước/định danh cá nhân/giấy chứng nhận căn cước/hộ chiếu/…....., ngày cấp.…………………….., nơi cấp.................................…………………….
Địa chỉ:............................................................................................................
(Trường hợp người khiếu nại không tham gia đối thoại thì ghi rõ trong biên bản người khiếu nại vắng mặt có lý do hoặc không có lý do).
4. Người bị khiếu nại (hoặc người đại diện, người được ủy quyền khiếu nại của người bị khiếu nại (nếu có)):
Ông (bà).................. chức vụ .................................., cơ quan (tổ chức, đơn vị)
5. Người có quyền, nghĩa vụ liên quan (nếu có):
Ông (bà)..........................................................................................................
Số căn cước/định danh cá nhân/giấy chứng nhận căn cước/hộ chiếu/……….., ngày cấp……………….., nơi cấp………………………………………………...
Địa chỉ:............................................................................................................
6. Đại diện cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan (nếu có):
Ông (bà)...........................................................................................................
Địa chỉ:............................................................................................................
II. NỘI DUNG ĐỐI THOẠI
1. Người giải quyết khiếu nại hoặc người được phân công chủ trì đối thoại nêu mục đích, yêu cầu của việc đối thoại, tóm tắt kết quả xác minh nội dung khiếu nại và những nội dung đối thoại:..............................................................................
….…………………………………………………………………………………
2. Ý kiến của những người tham gia đối thoại về từng nội dung đối thoại......
….………………………………………………..………………………………..
III. KẾT QUẢ ĐỐI THOẠI
Những nội dung đối thoại đã thống nhất, những vấn đề còn ý kiến khác nhau và những ý kiến khác (nếu có).
Buổi đối thoại kết thúc hồi... giờ... ngày... tháng... năm....................................
Biên bản đối thoại đã được đọc lại cho những người tham gia đối thoại nghe và ký xác nhận (trường hợp người tham gia đối thoại không ký xác nhận thì phải ghi rõ lý do).
Biên bản được lập thành.... bản; …………….(5)……………… mỗi người nhận 01 bản./.
|
NGƯỜI BỊ KHIẾU NẠI |
NGƯỜI GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI |
|
NGƯỜI KHIẾU NẠI |
ĐẠI DIỆN CƠ QUAN, TỔ CHỨC, |
|
|
|
Ghi chú:
(1) Tên cơ quan, tổ chức, đơn vị cấp trên trực tiếp (nếu có).
(2) Tên cơ quan, tổ chức, đơn vị chủ trì đối thoại.
(3) Địa điểm tiến hành đối thoại.
(4) Người khiếu nại (hoặc người đại diện, người được ủy quyền của người khiếu nại).
(5) Bao gồm: Người giải quyết khiếu nại, người được giao nhiệm vụ xác minh, người khiếu nại, người bị khiếu nại. Người khiếu nại, người bị khiếu nại không tham gia đối thoại thì không được nhận Biên bản đối thoại.
Mời bạn đọc cùng tải về bản DOCX hoặc PDF để xem đầy đủ nội dung thông tin và chỉnh sửa chi tiết.
Mời các bạn tham khảo thêm các biểu mẫu khác trong chuyên mục Biểu mẫu của HoaTieu.vn.
-
Chia sẻ:
Phạm Thu Hương
- Ngày:
Mẫu biên bản đối thoại với người khiếu nại
14,8 KB 21/05/2026 9:29:00 SA-
Mẫu biên bản đối thoại với người khiếu nại (PDF)
126,8 KB Xem thử
Tham khảo thêm
Theo Nghị định 147/2024/ND-CP, bạn cần xác thực tài khoản trước khi sử dụng tính năng này. Chúng tôi sẽ gửi mã xác thực qua SMS hoặc Zalo tới số điện thoại mà bạn nhập dưới đây:
Thủ tục hành chính tải nhiều
Biểu mẫu tải nhiều
-
Mẫu đơn đề nghị thành lập công đoàn cơ sở
-
Bản cam kết không sử dụng thuốc lá, thuốc lá điện tử trong trường học
-
Đơn đề nghị cấp lại, cấp đổi hiện vật khen thưởng
-
Mẫu đơn kiến nghị đổi giáo viên
-
Mẫu đơn kiến nghị công đoàn
-
Mẫu báo cáo y tế lao động của cơ sở lao động
-
Mẫu đơn kiến nghị Đảng viên
-
Mẫu phiếu đánh giá thẩm định chương trình khoa học, công nghệ và đổi mới sáng tạo
-
Mẫu phiếu nhận xét thẩm định chương trình khoa học, công nghệ và đổi mới sáng tạo
-
Bản kiểm điểm của cán bộ quản lý hết nhiệm kỳ
Bài viết hay Thủ tục hành chính
-
Mẫu công văn đề nghị hỗ trợ kinh phí khuyến công
-
Phiếu đánh giá và phân loại cán bộ, công chức, viên chức năm 2026 mới nhất
-
Mẫu dự toán chi đầu tư phát triển của ngân sách cấp tỉnh
-
Mẫu quyết định thưởng Tết
-
Mẫu số 02/QLGĐ: Đề nghị áp dụng biện pháp quản lý tại gia đình
-
Mẫu báo cáo danh sách trích ngang về người nước ngoài
-
Thủ tục hành chính
-
Hôn nhân - Gia đình
-
Giáo dục - Đào tạo
-
Tín dụng - Ngân hàng
-
Biểu mẫu Giao thông vận tải
-
Khiếu nại - Tố cáo
-
Hợp đồng - Nghiệm thu - Thanh lý
-
Thuế - Kế toán - Kiểm toán
-
Đầu tư - Kinh doanh
-
Việc làm - Nhân sự
-
Biểu mẫu Xuất - Nhập khẩu
-
Xây dựng - Nhà đất
-
Văn hóa - Du lịch - Thể thao
-
Bộ đội - Quốc phòng - Thương binh
-
Bảo hiểm
-
Dịch vụ công trực tuyến
-
Mẫu CV xin việc
-
Biển báo giao thông
-
Biểu mẫu trực tuyến