Hướng dẫn tiêu chí và minh chứng bảo đảm chất lượng cơ sở giáo dục thường xuyên

STT

Tiêu chuẩn

Số tiêu chí

Ghi chú

1

Tiêu chuẩn 1. Quản trị nhà trường và bảo đảm chất lượng

4

2

Tiêu chuẩn 2. Phát triển đội ngũ

3

3

Tiêu chuẩn 3. Thực hiện chương trình, đổi mới phương pháp giáo dục và phát triển người học

5

4

Tiêu chuẩn 4. Điều kiện giáo dục, môi trường an toàn và phối hợp xã hội

3

Tổng số tiêu chí

15

Tiêu chí

Nội dung và mức độ đáp ứng của tiêu chí

TC1.1. Tầm nhìn, sứ mạng/mục tiêu và kế hoạch phát triển

Mức 1

Xác định mục tiêu, chỉ tiêu, nhiệm vụ và kế hoạch phát triển/kế hoạch năm học phù hợp với nhiệm vụ giáo dục thường xuyên, điều kiện, nhu cầu nhân lực của địa phương, nhu cầu học tập của học viên, người dân và cộng đồng.

Mức 2

Đạt Mức 1 và có cải tiến thực chất: sử dụng dữ liệu, phản hồi của học viên, đội ngũ, các bên liên quan và kết quả tự đánh giá để rà soát, điều chỉnh mục tiêu, chỉ tiêu, nhiệm vụ, kế hoạch phát triển/năm học; có minh chứng kết quả sau cải tiến qua chu kỳ.

Tiêu chí 1.2. Cơ cấu tổ chức, phân công nhiệm vụ và phối hợp nội bộ

Mức 1

Đáp ứng yêu cầu tối thiểu và vận hành ổn định: Trung tâm có cơ cấu tổ chức, phân công nhiệm vụ và cơ chế phối hợp nội bộ rõ ràng đối với cán bộ quản lý cơ sở giáo dục, giáo viên, nhân sự hỗ trợ giáo dục, tổ/bộ phận và người phụ trách nhiệm vụ trọng tâm; việc phân công phù hợp với quy mô, chương trình, hình thức tổ chức hoạt động giáo dục và điều kiện thực tế.

Mức 2

Đạt Mức 1 và có cải tiến thực chất: sử dụng dữ liệu, phản hồi của đội ngũ và kết quả tự đánh giá để rà soát, điều chỉnh cơ cấu tổ chức, phân công nhiệm vụ và cơ chế phối hợp nội bộ; các nhiệm vụ trọng tâm được thực hiện ổn định, hạn chế chồng chéo, bỏ sót hoặc quá tải.

Tiêu chí 1.3. Quản lý kế hoạch, nguồn lực, thông tin và dữ liệu

Mức 1

Quản lý kế hoạch, tài chính, cơ sở vật chất, học liệu, nhân lực, hồ sơ học viên; thông tin về lớp, khóa học, tình trạng tham gia học tập, kết quả học tập, rèn luyện và thông tin về an toàn; thực hiện công khai thông tin theo quy định.

Mức 2

Đạt Mức 1; sử dụng dữ liệu, hồ sơ điện tử, phần mềm hoặc cơ sở dữ liệu ngành nếu có, phản hồi của các bên liên quan và kết quả tự đánh giá để rà soát, điều chỉnh kế hoạch, nguồn lực, thông tin và dữ liệu; có minh chứng kết quả sau cải tiến qua chu kỳ.

Tiêu chí 1.4. Tự đánh giá, cải tiến, công khai và trách nhiệm giải trình

Mức 1

Thực hiện tự kiểm tra/tự đánh giá, xác định vấn đề cần cải tiến, lập kế hoạch cải tiến, theo dõi kết quả, công khai thông tin và giải trình với cơ quan quản lý, học viên và các bên liên quan; có kênh tiếp nhận phản hồi phù hợp.

Mức 2

Đạt Mức 1; sử dụng dữ liệu, phản hồi của học viên, đội ngũ, các bên liên quan và kết quả tự đánh giá để điều chỉnh hoạt động tự đánh giá, cải tiến, công khai và giải trình; có minh chứng về kết quả cải tiến được theo dõi tối thiểu trong 01 chu kỳ, trong đó ưu tiên các nội dung liên quan đến duy trì học tập, hỗ trợ học viên và nâng cao hiệu quả hoạt động giáo dục qua chu kỳ.

Tiêu chí

Nội dung và mức độ đáp ứng của tiêu chí

Tiêu chí 2.1. Cán bộ quản lý cơ sở giáo dục

Mức 1

Cán bộ quản lý cơ sở giáo dục có hồ sơ chức danh/phân công, đánh giá hằng năm, bồi dưỡng/tập huấn theo quy định hoặc kế hoạch; tổ chức quản lý, điều hành hoạt động của trung tâm phù hợp với nhiệm vụ giáo dục thường xuyên, chương trình, hình thức tổ chức hoạt động giáo dục và đặc điểm người học. Có hồ sơ, dữ liệu và phân công thực hiện.

Mức 2

Đạt Mức 1; sử dụng dữ liệu, phản hồi của học viên, đội ngũ, bên liên quan và kết quả tự đánh giá để điều chỉnh quản lý, phát triển đội ngũ và cải tiến hoạt động của trung tâm; có minh chứng kết quả sau cải tiến qua chu kỳ.

Tiêu chí 2.2. Giáo viên

Mức 1

Giáo viên có hồ sơ đáp ứng yêu cầu về trình độ, chuẩn/chức danh, phân công, kế hoạch dạy học, đánh giá học viên, sinh hoạt chuyên môn và bồi dưỡng phù hợp với chương trình giáo dục thường xuyên; giáo viên cơ hữu, hợp đồng, thỉnh giảng có đủ số lượng theo định mức hoặc phương án được phê duyệt; được phân công phù hợp với chương trình, hình thức tổ chức hoạt động giáo dục và điều kiện thực tế.

Mức 2

Đạt Mức 1; sử dụng dữ liệu, phản hồi của học viên, kết quả đánh giá và kết quả tự đánh giá để điều chỉnh phương pháp dạy học, kiểm tra, đánh giá, hỗ trợ tự học, học tập linh hoạt và duy trì học tập của học viên; có minh chứng kết quả sau cải tiến qua chu kỳ.

Tiêu chí 2.3. Nhân sự hỗ trợ giáo dục

Mức 1

Nhân viên, giáo viên hoặc người được phân công, kiêm nhiệm được bố trí để thực hiện nhiệm vụ tư vấn hỗ trợ học tập, hướng nghiệp, tư vấn y tế, thư viện/học liệu, thiết bị, công nghệ thông tin, hành chính, tài chính, bảo vệ, tư vấn/hỗ trợ học viên nếu có, phù hợp với quy định, quy mô và điều kiện thực tế.

Mức 2

Đạt Mức 1; sử dụng dữ liệu, phản hồi của học viên, đội ngũ và kết quả tự đánh giá để rà soát, điều chỉnh phân công, phối hợp và bồi dưỡng nhân sự hỗ trợ giáo dục; các nhiệm vụ hỗ trợ học viên, an toàn và vận hành trung tâm được thực hiện ổn định; có minh chứng kết quả sau cải tiến qua chu kỳ.

Tiêu chí

Nội dung và mức độ đáp ứng của tiêu chí

Tiêu chí 3.1. Tổ chức thực hiện chương trình giáo dục

Mức 1

Tổ chức thực hiện chương trình/kế hoạch giáo dục theo năm học, học kỳ, tháng/tuần hoặc khóa học; theo dõi tiến độ, tình hình tham gia học tập, kết quả học tập và điều chỉnh khi phát sinh, phù hợp với chương trình, hình thức tổ chức hoạt động giáo dục và điều kiện thực tế. Có hồ sơ, dữ liệu và phân công thực hiện.

Mức 2

Đạt Mức 1; sử dụng dữ liệu về tiến độ, tình hình tham gia học tập, kết quả học tập, phản hồi của học viên, đội ngũ và kết quả tự đánh giá để điều chỉnh chương trình/kế hoạch giáo dục, thời khóa biểu hoặc hình thức tổ chức hoạt động giáo dục khi phù hợp; có minh chứng kết quả sau cải tiến qua chu kỳ.

Tiêu chí 3.2. Đổi mới phương pháp dạy học và theo dõi, đánh giá sự phát triển, tiến bộ của người học

Mức 1

Giáo viên áp dụng phương pháp dạy học linh hoạt, phù hợp với đặc điểm người học, điều kiện học tập, chương trình và hình thức tổ chức hoạt động giáo dục; thực hiện kiểm tra, đánh giá kết quả học tập của học viên theo quy định. Kết quả kiểm tra, đánh giá được sử dụng để điều chỉnh dạy học và hỗ trợ học viên duy trì học tập.

Mức 2

Đạt Mức 1; sử dụng dữ liệu, phản hồi của học viên, kết quả kiểm tra, đánh giá và kết quả tự đánh giá để điều chỉnh phương pháp dạy học, hình thức kiểm tra, đánh giá và hoạt động hỗ trợ học viên; ứng dụng công nghệ thông tin, công nghệ số hoặc học liệu phù hợp khi có điều kiện; có minh chứng kết quả sau cải tiến qua chu kỳ.

Tiêu chí 3.3. Tổ chức hoạt động giáo dục và phát triển toàn diện

Mức 1

Tổ chức hoạt động giáo dục bổ trợ về kỹ năng sống, giáo dục công dân, hướng nghiệp/phân luồng, năng lực số, hoạt động cộng đồng, tác phong học tập, tác phong lao động, an toàn hoặc nội dung phù hợp với chương trình và điều kiện học viên.

Mức 2

Đạt Mức 1; sử dụng dữ liệu, phản hồi của học viên, đội ngũ, bên liên quan và kết quả tự đánh giá để điều chỉnh hoạt động giáo dục bổ trợ, hướng nghiệp, phân luồng, năng lực số hoặc hoạt động cộng đồng; phối hợp với tổ chức, cá nhân liên quan khi phù hợp để nâng cao hiệu quả hoạt động; có minh chứng kết quả sau cải tiến qua chu kỳ.

Tiêu chí 3.4. Quản lý, theo dõi, hỗ trợ người học và giáo dục hòa nhập

Mức 1

Quản lý hồ sơ học viên, theo dõi chuyên cần/tham gia học tập, nhận diện học viên có nguy cơ ngừng học/bỏ học hoặc cần hỗ trợ; thực hiện biện pháp tư vấn, phối hợp hoặc hỗ trợ phù hợp, bảo đảm không phân biệt đối xử.

Mức 2

Đạt Mức 1; sử dụng dữ liệu chuyên cần/tham gia học tập, kết quả học tập, phản hồi của học viên, đội ngũ, bên liên quan và kết quả tự đánh giá để điều chỉnh biện pháp quản lý, theo dõi, tư vấn, hỗ trợ học viên và giáo dục hòa nhập; có minh chứng kết quả sau hỗ trợ hoặc cải tiến qua chu kỳ.

Tiêu chí 3.5. Kết quả học tập, phát triển, rèn luyện và sự tiến bộ của người học

Mức 1

Theo dõi kết quả học tập, rèn luyện, hoàn thành chương trình/giai đoạn, sự tiến bộ của học viên, kết quả hỗ trợ, học tiếp, học nghề hoặc việc làm (dữ liệu việc làm thu thập tùy thuộc điều kiện) khi có dữ liệu hợp pháp. Có hồ sơ, dữ liệu và phân công thực hiện.

Mức 2

Đạt Mức 1; sử dụng dữ liệu kết quả học tập, rèn luyện, hoàn thành chương trình/giai đoạn, kết quả hỗ trợ, học tiếp, học nghề hoặc việc làm khi có dữ liệu hợp pháp, phản hồi của học viên, đội ngũ và kết quả tự đánh giá để điều chỉnh hoạt động dạy học, kiểm tra, đánh giá và hỗ trợ học viên; có minh chứng kết quả sau cải tiến qua chu kỳ.

Tiêu chí

Nội dung và mức độ đáp ứng của tiêu chí

Tiêu chí 4.1. Cơ sở vật chất, thiết bị, học liệu và hạ tầng kỹ thuật phục vụ hoạt động giáo dục

Mức 1

Có phòng học, thiết bị, học liệu, thư viện/nguồn học liệu, hạ tầng kỹ thuật/số, khu vệ sinh và điều kiện tổ chức dạy học trực tiếp, học trực tuyến hoặc kết hợp khi có điều kiện; quản lý, sử dụng cơ sở vật chất, thiết bị, học liệu phục vụ hoạt động giáo dục theo quy định, bao gồm việc khai thác, sử dụng nguồn lực hợp pháp nếu có.

Mức 2

Đạt Mức 1; sử dụng dữ liệu kiểm kê, sử dụng cơ sở vật chất, thiết bị, học liệu, phản hồi của học viên, đội ngũ và kết quả tự đánh giá để rà soát, bảo trì, bổ sung, điều chỉnh hoặc đề xuất cải thiện điều kiện giáo dục; có minh chứng kết quả sau cải tiến qua chu kỳ.

Tiêu chí 4.2. Môi trường giáo dục an toàn, sức khỏe và hạnh phúc

Mức 1

Kiểm soát điều kiện vệ sinh, nước sạch, ánh sáng, thông gió, an toàn thiết bị, phòng cháy chữa cháy, an toàn số, bảo mật thông tin, sức khỏe, tâm lý, tư vấn/hỗ trợ và xử lý sự cố; bảo đảm an toàn khi tổ chức hoạt động thực hành, thực tập hoặc hoạt động liên kết nếu có. Có hồ sơ, dữ liệu và phân công thực hiện.

Mức 2

Đạt Mức 1; sử dụng dữ liệu về an toàn, sức khỏe, sự cố, phản hồi của học viên, đội ngũ, bên liên quan và kết quả tự đánh giá để phòng ngừa rủi ro, cải thiện môi trường giáo dục an toàn, lành mạnh, thân thiện, phù hợp với đặc điểm học viên; có minh chứng kết quả sau cải tiến qua chu kỳ.

Tiêu chí 4.3. Phối hợp với gia đình, cộng đồng và tổ chức liên quan

Mức 1

Duy trì kênh liên lạc với học viên; phối hợp với gia đình/người giám hộ khi phù hợp, chính quyền, y tế, công an, cơ sở giáo dục, cơ sở giáo dục nghề nghiệp, doanh nghiệp sử dụng lao động, tổ chức xã hội để hỗ trợ học viên, bảo đảm an toàn, hướng nghiệp, phân luồng, học tiếp, học nghề và học tập suốt đời. Có hồ sơ, dữ liệu và phân công thực hiện.

Mức 2

Đạt Mức 1; sử dụng dữ liệu, phản hồi của học viên, gia đình/người giám hộ khi phù hợp, cộng đồng, tổ chức liên quan và kết quả tự đánh giá để điều chỉnh hoạt động phối hợp, huy động và sử dụng nguồn lực hợp pháp; có minh chứng kết quả sau phối hợp hoặc cải tiến qua chu kỳ.