Hướng dẫn thủ tục hưởng trợ cấp thất nghiệp online

Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội (LĐTBXH) vừa được ban hành thông qua Công văn số 1399/LĐTBXH-VL về quy trình đăng ký và nhận trợ cấp thất nghiệp đã trở nên vô cùng tiện lợi và nhanh chóng hơn bao giờ hết. Thay vì phải đến trực tiếp các cơ quan chức năng, người lao động hoàn toàn có thể làm thủ tục hưởng trợ cấp thất nghiệp ngay tại nhà một cách dễ dàng.

Cụ thể, Bộ LĐTBXH đã chính thức cho phép tiếp nhận và giải quyết hồ sơ hưởng trợ cấp thất nghiệp trực tuyến (online) thông qua Cổng Dịch vụ công Quốc gia. Điều này đồng nghĩa với việc bạn chỉ cần vài thao tác trên máy tính hoặc điện thoại là đã hoàn thành thủ tục, tiết kiệm tối đa thời gian và công sức. Đây là bước tiến lớn giúp người lao động được hỗ trợ kịp thời, nhanh chóng ổn định cuộc sống. Hãy truy cập Cổng Dịch vụ công Quốc gia ngay hôm nay để thực hiện quyền lợi của mình!

• Mức thu học phí Tp Hồ Chí Minh 2022-2023

1. Cách nộp hồ sơ bảo hiểm thất nghiệp online

Quy trình tiếp nhận, giải quyết hưởng trợ cấp thất nghiệp cho người lao động trên cổng dịch vụ công quốc gia được Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội hướng dẫn cụ thể như sau:

Bước 1: Người lao động đăng ký tài khoản và đăng nhập trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia như sau:

- Tìm kiếm và chọn nộp dịch vụ công: Giải quyết hưởng trợ cấp thất nghiệp

- Nhập thông tin đơn đề nghị trợ cấp thất nghiệp theo mẫu số 01

- Hồ sơ đính kèm gồm:

+ Bản chụp/scan giấy tờ chứng minh chấm dứt hợp đồng lao động hoặc hợp đồng làm việc.

Chọn gửi Trung tâm dịch vụ việc làm thuộc Sở LĐTBXH để tiếp nhận, giải quyết hồ sơ.

Bước 2: Cổng Dịch vụ công Quốc gia tự động chuyển thông tin người lao động qua hệ thống của cơ quan BHXH.

Bước 3: Cơ quan BHXH kiểm tra, giải quyết thông tin người lao động.

- Trường hợp 01: Nếu thông tin số sổ BHXH và một trong hai thông tin họ tên hoặc số Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân/hộ chiếu không đúng với dữ liệu của cơ quan BHXH thì trả lại kết quả không hợp lệ về Cổng Dịch vụ công Quốc gia để hiển thị thông báo ngay khi người lao động gửi hồ sơ.

- Trường hợp 02: Nếu thông tin số sổ BHXH và một trong hai thông tin họ tên hoặc số Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân/hộ chiếu trùng với dữ liệu của cơ quan BHXH thì trong 2 ngày làm việc kể từ ngày nhận được thông tin chuyển đến, BHXH trả lại thông tin về quá trình đóng BHXH, BHTN của người lao động, thực hiện ký số và chuyển lại cho Cổng Dịch vụ công Quốc gia để chuyển hồ sơ trực tuyến đến trung tâm dịch vụ việc làm.

- Trường hợp 03: Nếu người lao động chưa được chốt sổ BHXH thì cơ quan BHXH gửi lại thông báo về việc chưa chốt sổ cho Cổng Dịch vụ công Quốc gia để hiển thị thông báo ngay cho người lao động khi gửi hồ sơ.

Bước 4: Trong 16 ngày làm việc kể từ ngày nhận được dữ liệu tham gia BHTN của người lao động do BHXH chuyển đến, cán bộ Trung tâm Dịch vụ việc làm rà soát, gửi hồ sơ người lao động đủ điều kiện hỗ trợ trình Sở LĐTBXH theo đúng quy định (tùy thuộc vào điều kiện của từng địa phương, Trung tâm Dịch vụ Việc làm và Sở LĐTBXH có thể lựa chọn phương thức trình qua Cổng Dịch vụ công Quốc gia hoặc trình trực tiếp).

Nếu hồ sơ không đạt yêu cầu, cán bộ cập nhật thông tin từ chối hồ sơ kèm theo văn bản nêu rõ lý do trên cổng Cổng dịch vụ công Quốc gia.

Bước 5: Trong 02 ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ do Trung tâm Dịch vụ việc làm chuyển đến, Sở LĐTBXH phản hồi kết quả:

- Trường hợp hồ sơ không đạt yêu cầu, cán bộ cập nhật trạng thái từ chối hồ sơ và đính kèm văn bản trả lời lên Cổng Dịch vụ công Quốc gia để thông báo cho người lao động.

- Trường hợp hồ sơ hợp lệ, cán bộ cập nhật trạng thái Duyệt hồ sơ và đính kèm quyết định hưởng trợ cấp thất nghiệp theo mẫu số 02 (có ký số).

Khi hồ sơ được phê duyệt hoặc bị từ chối, hệ thống sẽ gửi thông báo qua tin nhắn SMS tới người lao động, đồng thời hiển thị thông tin, văn bản liên quan trên cổng Dịch vụ công Quốc gia.

2. Trình tự thực hiện việc tạm dừng hưởng trợ cấp thất nghiệp online cho người lao động

Căn cứ Mục 3 Phụ lục ban hành kèm theo Quyết định 990/QĐ-BNV năm 2025 quy định quy trình tạm dừng hưởng trợ cấp thất nghiệp online trên Cổng dịch vụ Công Quốc gia tại địa chỉ https://dichvucong.gov.vn như sau:

Bước 1: Trong thời hạn 02 ngày làm việc kể từ ngày người lao động không thực hiện thông báo về việc tìm kiếm việc làm hằng tháng theo quy định, Trung tâm Dịch vụ việc làm xem hồ sơ để đề xuất và tạo lập, trình Giám đốc Sở Nội vụ quyết định tạm dừng hưởng trợ cấp thất nghiệp (Mẫu số 08).

Bước 2: Giám đốc Sở Nội vụ kiểm tra và duyệt ký quyết định tạm dừng hưởng trợ cấp thất nghiệp của người lao động.

- Trường hợp hồ sơ không hợp lệ, Giám đốc Sở Nội vụ phản hồi để Trung tâm Dịch vụ việc làm kiểm tra lại.

- Trường hợp hồ sơ hợp lệ, Giám đốc Sở Nội vụ duyệt ký quyết định tạm dừng hưởng trợ cấp thất nghiệp. Cổng Dịch vụ công quốc gia gửi 01 bản quyết định tạm dừng hưởng trợ cấp thất nghiệp sang cơ quan BHXH để tạm dừng chi trả trợ cấp thất nghiệp, 01 bản gửi cho người lao động. Thông báo sẽ được hiển thị cho người lao động (trên Cổng và gửi SMS).

Bước 3: Cơ quan BHXH tiếp nhận thông tin Quyết định tạm dừng hưởng trợ cấp thất nghiệp và thực hiện tạm dừng chi trả trợ cấp thất nghiệp.

Mời các bạn tham khảo thêm các thông tin hữu ích khác trên chuyên mục Phổ biến pháp luật của HoaTieu.vn.