Địa chỉ, đường dây nóng Bộ phận Một cửa cấp tỉnh ở TPHCM sau sáp nhập

Sau khi thực hiện việc sắp xếp, tổ chức lại các cơ quan hành chính theo chỉ đạo của Trung ương và thành phố, một số đơn vị thuộc Bộ phận Một cửa cấp tỉnh tại TP.HCM đã có sự điều chỉnh về cơ cấu, địa điểm và thông tin liên hệ. Việc cập nhật chính xác địa chỉ và đường dây nóng của các đơn vị này là rất cần thiết, đặc biệt đối với người dân, tổ chức và doanh nghiệp đang có nhu cầu giải quyết thủ tục hành chính như đăng ký hộ khẩu, cấp phép xây dựng, thủ tục đất đai, thuế, bảo hiểm… Bài viết sau đây sẽ cung cấp danh sách mới nhất các địa chỉ làm việc, số điện thoại liên hệ, thời gian tiếp nhận hồ sơ của Bộ phận Một cửa cấp tỉnh sau khi sáp nhập, giúp người dân thuận tiện hơn trong quá trình tra cứu và làm việc với cơ quan hành chính nhà nước.

1. Địa chỉ, đường dây nóng Bộ phận Một cửa cấp tỉnh ở TPHCM sau sáp nhập chi tiết thế nào?

Ngày 25/6/2025, UBND Thành phố Hồ Chí Minh đã có Thông báo 243/TB-UBND năm 2025.

Trong đó, tại Phụ lục 1 ban hành kèm theo Thông báo 243/TB-UBND năm 2025 của UBND Thành phố Hồ Chí Minh có công bố địa điểm, số điện thoại đường dây nóng Bộ phận Một cửa cấp tỉnh ở TPHCM.

2. Bộ phận Một cửa thực hiện nhiệm vụ và quyền hạn chung gì?

Căn cứ theo điểm a khoản 1 Điều 8 Nghị định 118/2025/NĐ-CP, Bộ phận Một cửa thực hiện các nhiệm vụ và quyền hạn chung dưới đây:

- Công khai kịp thời, đầy đủ bằng phương tiện điện tử hoặc văn bản danh mục, nội dung thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết và được thực hiện tại Bộ phận Một cửa theo quy định của pháp luật về kiểm soát thủ tục hành chính và quy định pháp luật có liên quan; đồng thời hỗ trợ tổ chức, cá nhân gặp khó khăn trong việc tiếp cận thông tin công khai trên phương tiện điện tử;

- Hướng dẫn, tiếp nhận, kiểm tra tính hợp lệ, đầy đủ của hồ sơ theo quy định; số hóa, chuyển hồ sơ đến cơ quan có thẩm quyền để giải quyết thủ tục hành chính; trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho tổ chức, cá nhân theo quy định của pháp luật; thu phí, lệ phí, các nghĩa vụ tài chính (nếu có) theo quy định; từ chối tiếp nhận đối với hồ sơ chưa đúng quy định;

- Phối hợp với các cơ quan, đơn vị liên quan để giải quyết, trả kết quả giải quyết cho tổ chức, cá nhân đối với trường hợp thủ tục hành chính yêu cầu giải quyết ngay trong ngày hoặc các thủ tục hành chính được giao hoặc ủy quyền cho cán bộ, công chức, viên chức tại Bộ phận Một cửa giải quyết; hỗ trợ tổ chức, cá nhân thực hiện dịch vụ công trực tuyến; đề nghị các cơ quan có thẩm quyền giải quyết và cơ quan, đơn vị có liên quan cung cấp thông tin, tài liệu phục vụ cho công tác tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính;

- Chủ trì theo dõi, giám sát, đánh giá, đôn đốc việc giải quyết và trả kết quả của các cơ quan, đơn vị liên quan theo đúng quy trình được phê duyệt; yêu cầu cơ quan có thẩm quyền thông tin về việc tiếp nhận và tiến độ giải quyết thủ tục hành chính cho tổ chức, cá nhân; đôn đốc các cơ quan, đơn vị xử lý các hồ sơ đến hoặc quá hạn giải quyết;

- Tiếp nhận, xử lý hoặc báo cáo cơ quan có thẩm quyền giải quyết phản ánh, kiến nghị, khiếu nại, tố cáo của tổ chức, cá nhân liên quan đến việc thực hiện thủ tục hành chính tại Bộ phận Một cửa hoặc liên quan đến cán bộ, công chức, viên chức, nhân viên và cơ quan có thẩm quyền trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính; chuyển ý kiến giải trình của cơ quan có thẩm quyền đến tổ chức, cá nhân theo quy định;

- Phối hợp với cơ quan, đơn vị liên quan để tổ chức tập huấn, bồi dưỡng nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ cho cán bộ, công chức, viên chức, nhân viên làm việc tại Bộ phận Một cửa. Theo dõi, đôn đốc, nhận xét, đánh giá việc chấp hành kỷ luật công vụ, nội quy, quy chế làm việc đối với cán bộ, công chức, viên chức, nhân viên làm việc tại Bộ phận Một cửa;

- Bố trí, quản lý, đề xuất nâng cấp cơ sở vật chất, trang thiết bị đáp ứng yêu cầu hoạt động của Bộ phận Một cửa theo quy định tại Điều 13 Nghị định 118/2025/NĐ-CP. Cung cấp các dịch vụ hỗ trợ cần thiết về pháp lý, thanh toán nghĩa vụ tài chính, phiên dịch tiếng nước ngoài, tiếng dân tộc (nếu cần), sao chụp, in ấn tài liệu và các dịch vụ cần thiết khác cho tổ chức, cá nhân khi có nhu cầu theo mức giá được cấp có thẩm quyền phê duyệt;

- Đề xuất các giải pháp đổi mới, cải tiến nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quả phục vụ, tạo thuận lợi cho tổ chức, cá nhân trong thực hiện thủ tục hành chính; tổ chức hoặc phối hợp tổ chức thông tin, tuyên truyền về hoạt động của Bộ phận Một cửa và việc thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông;

- Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao theo quy định của pháp luật và theo chỉ đạo của người đứng đầu bộ, ngành, địa phương.

Mời các bạn tham khảo thêm nội dung Hành chính trong chuyên mục Hỏi đáp pháp luật của HoaTieu.vn.

• Mẫu sổ theo dõi hồ sơ của bộ phận một cửa
• Quyết định ban hành quy chế thực hiện cơ chế một cửa tại cơ quan hành chính nhà nước ở địa phương số 09/2015/QĐ-TTg
• Cổng thông tin một cửa quốc gia là gì 2025?