Công văn 1922/BHXH-VP
Công văn 1922/BHXH-VP chấn chỉnh công tác tiếp nhận hồ sơ và giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa do Bảo hiểm xã hội Việt Nam ban hành.
BẢO HIỂM XÃ HỘI VIỆT NAM --------------------- Số: 1922/BHXH-VP V/v chấn chỉnh công tác tiếp nhận hồ sơ và giải quyết các thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa | CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Hà Nội, ngày 24 tháng 05 năm 2012 |
Kính gửi: BHXH các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương
Thực hiện Quyết định số 884/QĐ-BHXH ngày 25/08/2011 của BHXH Việt Nam về việc ban hành quy định tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết các thủ tục hành chính về BHXH, BHYT theo cơ chế một cửa, thời gian qua, BHXH các tỉnh, thành phố đã có nhiều nỗ lực trong triển khai thực hiện, tạo thuận lợi cho các tổ chức, cá nhân giải quyết các thủ tục hành chính với cơ quan BHXH các cấp, đảm bảo kịp thời các quyền lợi về BHXH, BHYT cho người lao động và nhân dân. Tuy nhiên, công tác tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết các thủ tục hành chính về BHXH, BHYT theo cơ chế một cửa tại nhiều đơn vị còn có một số hạn chế, đó là: chưa niêm yết công khai đầy đủ các quy trình, thủ tục hồ sơ và thời hạn giải quyết các thủ tục hành chính về BHXH, BHYT tại nơi tiếp nhận hồ sơ; chưa triệt để thực hiện nguyên tắc tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết cho các tổ chức, cá nhân tại bộ phận một cửa; chế độ báo cáo định kỳ thực hiện chưa nề nếp; chất lượng cán bộ làm việc ở bộ phận một cửa còn chưa đồng đều, một số cán bộ chưa nắm vững các quy định về thủ tục hồ sơ, chế độ chính sách, thiếu kỹ năng giao tiếp ứng xử, cá biệt một số cán bộ biểu hiện cửa quyền, hách dịch tạo dư luận không tốt, ảnh hưởng đến uy tín của Ngành.
Để khắc phục tình trạng trên, Tổng Giám đốc BHXH Việt Nam yêu cầu Giám đốc BHXH các tỉnh, thành phố thực hiện một số nội dung sau:
1. Rà soát kiện toàn việc bố trí cán bộ làm việc tại bộ phận một cửa từ BHXH tỉnh, thành phố đến BHXH các quận, huyện, thị xã, thành phố trực thuộc, từ đó có kế hoạch điều chỉnh, sắp xếp đảm bảo cán bộ ở bộ phận một cửa có trình độ chuyên môn nghiệp vụ giỏi, am hiểu về chế độ chính sách BHXH, BHYT; có kỹ năng giao tiếp, có kinh nghiệm và tinh thần trách nhiệm cao nhằm đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ. Kết quả thực hiện báo cáo về BHXH Việt Nam trước ngày 30/06/2012.
2. Trên cơ sở các quy định của Ngành và quy định tại Quyết định số 884/QĐ-BHXH ngày 25/08/2011 của BHXH Việt Nam, BHXH tỉnh, thành phố phải cụ thể hóa về trình tự, trách nhiệm, thời hạn giải quyết các thủ tục hành chính về BHXH, BHYT sát với tình hình thực tiễn và niêm yết công khai theo quy định; tổ chức tập huấn nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ, tinh thần thái độ, phong cách phục vụ cho cán bộ làm việc tại bộ phận một cửa; tăng cường chỉ đạo, kiểm tra, tổ chức giao ban chuyên đề định kỳ để kịp thời trao đổi, rút kinh nghiệm, nghiêm túc chấn chỉnh kịp thời những sai sót, yếu kém của cán bộ làm công tác một cửa trên địa bàn. Đồng thời phản ánh những khó khăn, vướng mắc và đề xuất giải pháp giải quyết trong tổ chức thực hiện về BHXH Việt Nam.
3. Thực hiện nghiêm túc chế độ thông tin, báo cáo về tình hình giải quyết các thủ tục hành chính về BHXH, BHYT theo quy định tại Quyết định số 884/QĐ-BHXH ngày 25/08/2011 của BHXH Việt Nam (báo cáo theo đường Công văn và hộp thư điện tử: tonghopvss@gmail.com).
BHXH Việt Nam yêu cầu Giám đốc BHXH các tỉnh, thành phố triển khai thực hiện kịp thời. Giao Văn phòng BHXH Việt Nam theo dõi việc thực hiện và báo cáo Tổng Giám đốc.
Nơi nhận: | KT. TỔNG GIÁM ĐỐC (đã ký) Đỗ Thị Xuân Phương |
- Chia sẻ:
Vũ Thị Chang
- Ngày:
Công văn 1922/BHXH-VP
20 KB
Gợi ý cho bạn
-
Tính tiền trợ cấp thai sản được hưởng năm 2025
-
Những điểm mới của LUẬT BẢO HIỂM Y TẾ sửa đổi
-
Tải Nghị định 67/2023/NĐ-CP file doc, pdf
-
Thông tư hướng dẫn thực hiện bảo hiểm y tế số 41/2014/TTLT-BYT-BTC
-
Công văn số 11/BHXH-CSXH 2023 về hướng dẫn thực hiện chế độ BHXH theo Nghị định số 97/2022/NĐ-CP
-
Tải Luật bảo hiểm xã hội mới nhất 2024 số 58/2014/QH13 file Doc, Pdf
-
Tải Quyết định 208/QĐ-LĐTBXH 2024 TTHC sửa đổi lĩnh vực bảo trợ xã hội file Doc, Pdf
-
Thông tư 01/2025/TT-BLĐTBXH mức điều chỉnh tiền lương và thu nhập tháng đã đóng bảo hiểm xã hội
-
Tải Quyết định 1697/QĐ-BHXH 2023 sửa đổi mã số ghi trên thẻ Bảo hiểm y tế file DOC, PDF
-
Công việc về lao động cần làm cuối năm 2024 và đầu năm 2025
Có thể bạn cần
Top 8 mẫu phân tích khổ cuối bài Tràng giang hay chọn lọc
Mẫu Bài thu hoạch nghị quyết trung ương 4 khóa 12 cho Đảng viên
Top 4 mẫu Cảm nhận bài thơ Sóng hay chọn lọc
Thực hành theo hướng dẫn để tạo ra 02 sản phẩm hỗ trợ việc giảng dạy môn Toán cấp tiểu học
Bài thu hoạch bồi dưỡng thường xuyên module GVMN 3 năm 2025 mới cập nhật
Bộ tranh thiếu nhi về chào mừng Đại hội Đoàn 2025
Công văn xin hủy tờ khai Thuế GTGT do kê khai sai 2025
Suy nghĩ về số phận người phụ nữ trong xã hội phong kiến
Tờ khai thuế thu nhập cá nhân Mẫu 05/KK-TNCN, 05-DK-TCT 2025
Mẫu hợp đồng ngoại thương bằng Tiếng Anh
Top 4 bài phân tích 16 câu giữa bài Vội vàng
Mẫu hợp đồng góp vốn
Thuế - Lệ phí - Kinh phí
Giáo dục - Đào tạo
Y tế - Sức khỏe
Thể thao
Bảo hiểm
Chính sách
Hành chính
Cơ cấu tổ chức
Quyền Dân sự
Tố tụng - Kiện cáo
Dịch vụ Pháp lý
An ninh trật tự
Trách nhiệm hình sự
Văn bản Nông - Lâm - Ngư nghiệp
Tài nguyên - Môi trường
Công nghệ - Thông tin
Khoa học công nghệ
Văn bản Giao thông vận tải
Hàng hải
Văn hóa Xã hội
Doanh nghiệp
Xuất - Nhập khẩu
Tài chính - Ngân hàng
Lao động - Tiền lương
Đầu tư - Chứng khoán - Thương mại
Xây dựng - Đô thị - Đất đai - Nhà ở
Lĩnh vực khác